Was ist der SPAR-Vorbestellservice?
Mit dem SPAR-Vorbestellservice können ausgewählte Produkte online vorbestellt und zu einem von Ihnen gewählten Termin in einem teilnehmenden SPAR-, EUROSPAR- oder INTERSPAR-Markt abgeholt werden. Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Abholung im Markt.
Welche Produkte können vorbestellt werden?
Vorbestellt werden können ausgewählte Produkte aus den Bereichen Partyservice, verpacktes Fleisch und Fisch. Die verfügbaren Produkte sind mit dem Vorbestell-Symbol auf der Produktkachel sowie der Produkt-Detailseite gekennzeichnet und können je nach Markt variieren.
Kostet die Vorbestellung etwas?
Nein, für die Vorbestellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Wie kann ich eine Vorbestellung stornieren?
Für die Stornierung muss der ausgewählte Markt kontaktiert werden, da die Vorbestellung nur direkt durch den Markt storniert werden kann. Anschließend wird eine Stornobestätigung per E-Mail versendet.
Kann ich Vorbestellprodukte liefern lassen?
Nein, eine Lieferung ist derzeit nicht möglich. Die vorbestellten Produkte müssen im ausgewählten Markt abgeholt werden.
Wie werde ich informiert, wenn mein Produkt verfügbar ist?
Nach Abschluss der Vorbestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Zusätzlich wird am Tag vor dem ausgewählten Abholtermin eine Abholerinnerung verschickt.
Kann ich Vorbestellprodukte in einer Filiale abholen?
Ja, die Abholung erfolgt im ausgewählten SPAR-, EUROSPAR- oder INTERSPAR-Markt, sofern dieser den Vorbestellservice anbietet.
Ich habe keine Bestätigung erhalten. Was kann ich tun?
Bitte zuerst den Spam- beziehungsweise Junk-E-Mail-Ordner überprüfen und kontrollieren, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Falls keine Bestätigung auffindbar ist, kontaktieren Sie bitte den ausgewählten Abholmarkt.
Muss ich für eine Vorbestellung registriert oder angemeldet sein?
Nein, eine Vorbestellung ist auch ohne Registrierung oder Anmeldung möglich.
Welche SPAR-, EUROSPAR- und INTERSPAR-Märkte bieten den Vorbestellservice an?
Der Vorbestellservice ist in ausgewählten SPAR-, EUROSPAR- und INTERSPAR-Märkten verfügbar. Ob ein Markt den Service anbietet, ist in der Marktsuche der SPAR-Produktwelt, auf der Karte beziehungsweise in den jeweiligen Marktdetails ersichtlich.
Wie lange im Voraus muss ich vorbestellen?
Die notwendige Vorlaufzeit kann je nach Produkt variieren. Die verfügbaren Abholtermine werden während der Vorbestellung angezeigt.
Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestbestellmenge?
Ein allgemeiner Mindestbestellwert ist nicht vorgesehen. Bei einzelnen Produkten können jedoch bestimmte Bestellmengen vorgegeben sein.
Kann ich Produkte aus unterschiedlichen Bereichen gemeinsam vorbestellen?
Ja, Produkte aus unterschiedlichen Vorbestellbereichen können gemeinsam bestellt werden, sofern sie im ausgewählten Markt und für denselben Abholtermin verfügbar sind.
Kann ich den ausgewählten Abholmarkt nachträglich ändern?
Vor Abschluss der Vorbestellung kann der ausgewählte Markt im Warenkorb geändert werden. Nach dem Absenden ist eine Änderung nicht mehr möglich. In diesem Fall muss die Vorbestellung storniert und neu aufgegeben werden.
Kann ich den Abholtermin nachträglich ändern?
Ein bereits bestätigter Abholtermin kann derzeit nicht direkt geändert werden. Die Vorbestellung muss storniert und mit dem gewünschten Termin erneut aufgegeben werden.
Wie lange wird meine Vorbestellung im Markt aufbewahrt?
Die Vorbestellung steht zum vereinbarten Abholtermin im ausgewählten Markt bereit. Falls sich die Abholung verzögert, sollte der Markt möglichst frühzeitig kontaktiert werden.
Was passiert, wenn ich meine Vorbestellung nicht rechtzeitig abhole?
Kann die Vorbestellung nicht zum vereinbarten Termin abgeholt werden, sollte der ausgewählte Markt kontaktiert werden. Eine Abholung zu einem späteren Zeitpunkt kann nicht garantiert werden.
Kann eine andere Person meine Vorbestellung abholen?
Grundsätzlich kann die Vorbestellung auch von einer anderen Person abgeholt werden. Dafür sollte sie die Bestellbestätigung beziehungsweise die Bestellnummer mitbringen.
Was muss ich bei der Abholung vorzeigen?
Bitte die Bestellbestätigung oder die darin angeführte Bestellnummer bereithalten – digital am Smartphone oder ausgedruckt.
Wo im Markt kann ich meine Vorbestellung abholen?
Informationen zur Abholstelle sind in der Bestellbestätigung angeführt. Bei Fragen helfen die Mitarbeitenden im Markt gerne weiter.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt mit den im ausgewählten SPAR-, EUROSPAR- oder INTERSPAR- Markt angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Wann bezahle ich meine Vorbestellung?
Die Vorbestellung wird erst bei der Abholung im ausgewählten SPAR-, EUROSPAR- oder INTERSPAR-Markt bezahlt.
Ist der angezeigte Preis verbindlich?
Bei Produkten, die nach Gewicht abgerechnet werden, kann der endgültige Preis aufgrund des tatsächlichen Gewichts abweichen. Bezahlt wird der bei der Abholung berechnete Endpreis.