Teamleiter:in eCommerce Backoffice

INTERSPAR, ein Tochterunternehmen der SPAR Österreich, ist seit Jahren Marktführer im Hypermarkt-Segment. Unser Erfolgsrezept liegt in der einzigartigen Kombination aus familiärer Atmosphäre, Kundennähe und hochwertigen Food- und Non-Food-Produkten. Wir suchen genau Sie als neue Kollegin bzw. neuen Kollegen – oder besser gesagt: als Mitgestalter:in unserer gemeinsamen Zukunft

• Fachliche Verantwortung sowie Weiterentwicklung der Prozesse und Aufgaben des eCommerce Backoffice Teams
• Mitarbeit und Unterstützung des Teams in den täglichen Aufgaben des 2nd und 3rd Level Kundensupports
• Eskalationsmanagement
• laufendes Monitoring / Reporting
• Einschulung neuer Mitarbeiter in die täglichen Routinen

• fundierte kaufmännische Ausbildung, Matura und/oder Studium mit einer Affinität zum Onlinehandel
• Kenntnisse in der Mitarbeiterführung, dem Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Offene, kommunikative Persönlichkeit; Service- und kundenorientiertes Verhalten
• Hands-on-Mentalität, Weitblick und ein eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil im Team
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein hochinteressantes Aufgabengebiet in einem von Österreich aus expandierenden
  mitteleuropäischen Handelskonzern
• Homeoffice Möglichkeit (2 Tage pro Woche)
• Die Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten eines wachsenden Unternehmens sowie individuelle Entwicklungspläne, um Qualifikationen zu entfalten und Karriere zu machen
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt für die Position mindestens EUR 2.208,- brutto. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen je nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung eine attraktive Bezahlung über dem kollektivvertraglichen
  Mindestgehalt
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!